Termos de Uso

Vigente a partir de 15/09/2026

Estes Termos regulam o uso do PrismaBiz, plataforma online de gestão empresarial e da qualidade desenvolvida e operada por Anders Tech, CNPJ 42.073.416/0001-80. Ao criar uma conta ou usar o site, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O PrismaBiz oferece ferramentas online de gestão — como plano de ação 5W2H, análise SWOT, riscos, indicadores, não conformidades, auditorias, documentos, recursos humanos e assistente com inteligência artificial — além de modelos e ferramentas gratuitas no site.

A plataforma apoia a gestão e a documentação, mas não substitui consultoria, auditoria de certificação nem orientação jurídica, contábil ou trabalhista. O uso do PrismaBiz, por si só, não garante certificação ISO 9001 ou conformidade legal.

2. Conta e acesso

• Para criar uma conta, você deve ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as atividades feitas com sua conta e com os usuários que convidar.
• O titular da conta define os perfis de acesso dos usuários convidados e responde pelo uso que fazem da plataforma.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• Plano Free: gratuito, por tempo indeterminado, com as ferramentas e limites indicados no site.
• Plano PRO: pago antecipadamente por período (mensal, semestral ou anual), pelos valores exibidos na página de assinatura no momento da contratação. O pagamento é processado pelo Mercado Pago.
• O PRO não é renovado automaticamente: ao fim do período contratado, a conta volta ao plano Free, a menos que você faça um novo pagamento.
• Garantia de 7 dias: se você não ficar satisfeito, pode pedir o reembolso integral em até 7 dias após o pagamento, pelo e-mail daniel@prismabiz.com.br.
• Ao voltar para o plano Free, seus dados não são apagados; recursos exclusivos do PRO ficam indisponíveis até uma nova contratação.

4. Uso permitido

Você concorda em não:

• usar a plataforma para atividades ilegais ou para armazenar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outras contas, burlar limites dos planos ou comprometer a segurança e a disponibilidade do sistema;
• copiar, revender ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização;
• usar robôs ou coleta automatizada de dados do site sem permissão.

5. Seus dados e conteúdos

• Os conteúdos que você cadastra continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço.
• Ao cadastrar dados pessoais de terceiros (por exemplo, funcionários e clientes), sua empresa é a controladora desses dados e deve ter base legal para tratá-los; o PrismaBiz atua como operador, conforme a Política de Privacidade.
• Recomendamos exportar periodicamente os relatórios e documentos importantes para sua empresa.

6. Inteligência artificial

As respostas do assistente com IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Revise sempre o conteúdo antes de usá-lo em decisões, documentos oficiais ou auditorias.

7. Modelos e materiais gratuitos

Os modelos disponíveis no site podem ser usados e adaptados livremente dentro da sua empresa. Não é permitido revendê-los ou publicá-los como material próprio.

8. Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter o PrismaBiz disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores).
• Na máxima extensão permitida pela lei, Anders Tech não responde por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, nem por decisões tomadas com base nas informações cadastradas ou geradas nela.
• Nada nestes Termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele for aplicável.

9. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, após aviso quando possível.

10. Propriedade intelectual

A marca PrismaBiz, o software, o design e os textos do site pertencem a Anders Tech e são protegidos por lei. O uso da plataforma não transfere nenhum desses direitos a você.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data de vigência no topo indica a versão atual, e mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma. O uso continuado após a vigência da nova versão representa concordância com ela.

12. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas: daniel@prismabiz.com.br ou WhatsApp.