O Plano da Qualidade da Obra (PQO) e o documento que traduz o sistema de gestao da qualidade da construtora para uma obra especifica. Ele e exigido pelo requisito 8.1.1 do SiAC (Regimento da Especialidade Tecnica Execucao de Obras do PBQP-H) nos dois niveis de certificacao, B e A, e cada obra dentro do escopo precisa do seu proprio plano, coerente com os procedimentos da empresa e com a realidade do canteiro. O regimento organiza o conteudo minimo em elementos que vao da letra a) a letra k).
Esses elementos cobrem os processos do sistema que se aplicam a obra, a estrutura organizacional e as responsabilidades, a relacao de materiais e servicos controlados com seus procedimentos de execucao e inspecao, o plano de controle tecnologico, os equipamentos criticos e suas manutencoes, o programa de treinamento da obra, os objetivos da qualidade com indicadores, o PGRCC, o destino dos residuos liquidos, os meios para um ambiente de trabalho seguro e o projeto atualizado do canteiro. Em obra habitacional, o requisito 8.1.1.1 acrescenta a identificacao das FAD e dos produtos inovadores com DATec ligados a ABNT NBR 15575. Parte disso pode ficar em documentos separados, desde que o PQO referencie cada um e todos estejam controlados.
No escritorio, o auditor do organismo certificador confere a revisao e a aprovacao do PQO, se todos os elementos foram tratados (ou a nao aplicacao justificada) e se o plano conversa com a lista mestra de documentos. Na obra, ele faz o caminho inverso: anda pelo canteiro com o projeto do canteiro na mao, escolhe um servico em execucao e pede a FVS correspondente, compara os ensaios previstos no plano de controle tecnologico com os laudos arquivados e verifica se o programa de seguranca citado e o PGR (NR-1), que substituiu o PCMAT e o PPRA.
As nao conformidades mais comuns se repetem de obra para obra: PQO generico com o nome do empreendimento trocado, plano aprovado no inicio e nunca revisado apesar de mudancas de projeto ou de metodo construtivo, projeto do canteiro da fase de fundacao usado na fase de acabamento, ensaios previstos que nao foram realizados, objetivos sem indicador medido e referencia a programas de seguranca que ja nao existem.
Para preencher, comece antes do inicio da obra, com o engenheiro responsavel e a area da qualidade, a partir dos projetos, do cronograma e do memorial descritivo. Para cada elemento, escreva o que vale para aquela obra e aponte o documento que comprova. Registre cada revisao com data, motivo e aprovacao. O resumo abaixo mostra o nivel de especificidade esperado para um empreendimento residencial de duas torres, e o documento para download traz o PQO completo, secao por secao.