Linha do tempo
O que muda, cláusula por cláusula
Cultura da qualidade e comportamento ético
A alta direção passa a ter de promover ativamente a cultura da qualidade e o comportamento ético. Até a versão 2015 isso era implícito; agora é requisito auditável. Espere perguntas sobre como a liderança demonstra isso na prática: comunicação, exemplo, decisões e canais para relatar problemas. Veja a cláusula explicada.
Conscientização inclui cultura e ética
A conscientização das pessoas passa a incluir a cultura da qualidade e os princípios éticos da organização. Integração de novos colaboradores e treinamentos precisam cobrir esses temas. Veja a cláusula explicada.
Riscos e oportunidades separados
A cláusula 6.1 foi dividida: ações para abordar riscos e ações para abordar oportunidades passam a ter subcláusulas próprias (6.1.2 e 6.1.3). A matriz de riscos que trata oportunidade como "risco positivo" vai precisar de uma separação mais clara. Veja a cláusula explicada.
Mudança climática no contexto
A mudança climática entra explicitamente como questão a considerar no contexto da organização e nas necessidades das partes interessadas. O tema já tinha sido incluído por uma emenda à versão 2015, publicada em 2024; a nova edição o incorpora ao texto. Veja a cláusula explicada.
Política alinhada à direção estratégica
A política da qualidade passa a ser ligada de forma mais explícita ao contexto e à direção estratégica de longo prazo da organização. Veja a cláusula explicada.
Anexo de orientação revisado
O Anexo A, que explica estrutura, termos e conceitos, foi reescrito e ampliado para ajudar na interpretação dos requisitos.
Operação, avaliação e melhoria quase sem mudança
A cláusula 8 teve ajustes menores, principalmente de terminologia. Os requisitos centrais da 9 permanecem, com foco em usar melhor os dados. Na 10, o papel da liderança na melhoria contínua fica mais explícito. Veja a cláusula explicada.
Checklist da transição
- Leia a nova edição e compare com o seu sistema cláusula por cláusula (análise de lacunas).
- Defina como a alta direção vai demonstrar a promoção da cultura da qualidade e do comportamento ético.
- Inclua cultura da qualidade e ética na integração e nos treinamentos de conscientização.
- Separe riscos e oportunidades no levantamento da 6.1, com ações próprias para cada um.
- Revise o contexto (4.1) e as partes interessadas (4.2) considerando a mudança climática.
- Revise a política da qualidade quanto ao alinhamento com a direção estratégica.
- Atualize o programa de auditoria interna para cobrir os requisitos novos antes da auditoria externa.
- Leve a transição à análise crítica pela direção, com prazo e recursos definidos.
- Combine com a certificadora quando a auditoria de transição vai acontecer.
Como o PrismaBiz ajuda na transição
A análise de lacunas vira um plano de ação 5W2H (grátis), a auditoria interna (grátis) cobre os requisitos novos antes da certificadora, a análise crítica registra a decisão da direção e o levantamento de riscos e oportunidades já pode ser separado como pede a nova 6.1.
Perguntas frequentes
Quando a ISO 9001:2026 foi publicada?
A ISO publicou a sexta edição da ISO 9001 em 16 de setembro de 2026, depois da aprovação do texto final (FDIS) em agosto de 2026.
Até quando meu certificado ISO 9001:2015 vale?
Os certificados na versão 2015 continuam válidos durante o período de transição. O esperado é um prazo de três anos (até por volta de setembro de 2029), como nas revisões anteriores, mas o prazo formal é definido pelo IAF e ainda precisa ser confirmado.
A estrutura da norma mudou?
Não. A edição 2026 mantém as dez cláusulas da estrutura harmonizada das normas de sistemas de gestão. A mudança é evolutiva: reforça, complementa e contextualiza requisitos existentes.
Já existe a versão em português (ABNT)?
A ABNT traduz a norma para publicar a versão brasileira depois da internacional. Até lá, as certificadoras trabalham com o texto da ISO.
Preciso refazer toda a documentação?
Não. A maior parte do sistema continua valendo. O trabalho se concentra em liderança (cultura e ética), conscientização, separação de riscos e oportunidades, contexto e política.
Fontes consultadas em 18/09/2026: BSI — ISO 9001:2026: principais mudanças e orientações; DQS — ISO 9001 revision at a glance; LRQA — ISO 9001 revision update: publication date confirmed. Texto próprio do PrismaBiz; não reproduz a norma.