PBQP-H (SiAC): requisitos explicados

Requisito 8.1.1 Plano da Qualidade da Obra (PQO) O que o PQO do PBQP-H precisa ter (elementos a até k do requisito 8.1.1 do SiAC), o que o auditor verifica na obra e os … Requisito 8.1.1 d) e 8.4.3.3 Controle tecnológico e serviços laboratoriais Como atender ao controle tecnológico no PBQP-H: plano de controle tecnológico no PQO, contratação de laboratório (8.4.3.… Requisito 8.1.1 h) e i) Gerenciamento de resíduos (PGRCC) e resíduos líquidos O que o PBQP-H exige sobre resíduos no Plano da Qualidade da Obra: PGRCC conforme a PNRS e a Conama 307, destino de esgo… Requisito 8.1.1 j) e k) Segurança do trabalho e projeto do canteiro O que o PQO do PBQP-H exige de segurança do trabalho (PGR, PCMSO, CIPA, comunicação prévia) e do projeto do canteiro de … Requisito 8.1.1.1 Desempenho NBR 15575 no PQO (FAD e DATec) Como a norma de desempenho NBR 15575 entra no Plano da Qualidade da Obra do PBQP-H: FAD, DATec, requisitos de projeto e … Requisito 8.4.1.1 e 8.4.1.2 Qualificação e avaliação de fornecedores Como qualificar e avaliar fornecedores no PBQP-H: critérios, dispensa por PSQ, SBAC e DATec, reavaliação de desempenho e… Requisito 8.4.3.1 Materiais controlados Como atender ao requisito de materiais controlados do PBQP-H: especificação na compra, inspeção de recebimento, dispensa… Requisito 8.4.3.2 Serviços controlados e Ficha de Verificação de Serviço (FVS) Como controlar os serviços de execução no PBQP-H: contratação com especificação, procedimento de execução, Ficha de Veri… Requisito 8.5.1 Manual de Uso, Operação e Manutenção Quando o PBQP-H exige o Manual de Uso, Operação e Manutenção, quais normas ele segue (NBR 14037, NBR 5674, NBR 15575) e … Requisito 8.5.5 Atividades pós-entrega (assistência técnica) O que o SiAC exige nas atividades pós-entrega: garantia, assistência técnica, retorno do cliente e como registrar os cha… Requisito 8.6.1 e 8.6.2 Liberação de serviços e liberação da obra Como funciona a liberação no PBQP-H: inspeção de materiais e serviços controlados (8.6.1), inspeção final antes da entre… Requisito 9.1.2 Satisfação do cliente Como medir a satisfação do cliente na construtora certificada no PBQP-H: pesquisa de entrega, pós-obra, análise dos resu…