O que o requisito pede
O Plano da Qualidade da Obra é o documento que traduz o sistema da qualidade da construtora para uma obra específica. O SiAC exige um PQO para cada obra, coerente com o restante do sistema, com uma lista de elementos que vão da letra a) à k) no regimento. Ele vale nos dois níveis de certificação, B e A.
Os elementos cobrem: quais processos do sistema se aplicam à obra; a estrutura organizacional da obra e as responsabilidades; a relação de materiais e serviços controlados, com seus procedimentos de execução e inspeção, e as particularidades da obra que o sistema não previa; o plano de controle tecnológico; os equipamentos críticos e suas inspeções e manutenções; o programa de treinamento da obra; os objetivos da qualidade da obra com indicadores; o plano de gerenciamento de resíduos sólidos; o destino dos resíduos líquidos; os meios para garantir ambiente de trabalho seguro e saudável; e o projeto do canteiro com logística, produção e áreas de vivência.
Em obras habitacionais, o PQO também precisa considerar os requisitos de desempenho da ABNT NBR 15575 definidos nos projetos (requisito 8.1.1.1). O erro mais frequente é tratar o PQO como um documento-modelo com o nome da obra trocado: o auditor compara o que está escrito com o canteiro e com os registros, e percebe rápido quando o plano não reflete a obra real.
O que o auditor pede para ver
- PQO específico da obra, com revisão e aprovação registradas
- Todos os elementos a) a k) tratados (ou justificada a não aplicação)
- Lista de materiais e serviços controlados coerente com o que está sendo executado
- Objetivos da obra com indicadores e acompanhamento
- Revisão do PQO quando a obra muda: projeto, prazo, método construtivo, equipe
Onde as empresas mais erram
- PQO genérico, igual para todas as obras, com o nome trocado
- PQO aprovado no início e nunca revisado, mesmo com mudança de projeto
- Projeto do canteiro desatualizado em relação ao que existe na obra
- Plano de controle tecnológico ausente ou sem os ensaios previstos
- Objetivos da obra sem indicador medido
Exemplo de não conformidade
- Requisito
- SiAC, 8.1.1 k): projeto atualizado do canteiro de obras.
- Evidência
- Obra Residencial Aurora: o projeto do canteiro anexado ao PQO (rev. 00, 01/2026) mostra a central de argamassa no lado norte; desde 04/2026 ela opera no lado sul, junto ao acesso de caminhões, e o armazenamento de cimento mudou de lugar.
- Constatação
- O projeto do canteiro que integra o PQO não está atualizado em relação à situação da obra.
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Modelos prontos para este requisito
Perguntas frequentes
O PQO precisa ser um documento único?
Não necessariamente. Os elementos podem estar em documentos separados (plano de controle tecnológico, PGRCC, projeto do canteiro), desde que o PQO referencie cada um e todos estejam controlados.
Obra pequena também precisa de PQO?
Toda obra dentro do escopo da certificação precisa. O nível de detalhe pode ser proporcional ao porte, mas os elementos aplicáveis precisam estar lá.
Quando revisar o PQO?
Sempre que algo relevante mudar na obra: projeto, método construtivo, prazo, equipe-chave, fornecedor crítico. A revisão precisa ser registrada e aprovada como a primeira versão.