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PBQP-H · Requisito 8.4.3.2 · Nível A (evolutivo no Nível B)

Serviços controlados e FVS: requisitos 8.4.3.2 e 8.6.1 do SiAC

Serviços controlados e Ficha de Verificação de Serviço (FVS): o que o requisito pede, que evidência o auditor procura, onde as empresas mais erram e como atender.

O que o requisito pede

Serviços de execução controlados são as etapas da obra que a construtora precisa executar e inspecionar sob procedimento, conforme a lista dos Requisitos Complementares do subsetor (em edificações: locação, fundações, estrutura, alvenaria, revestimentos, impermeabilização, instalações, entre outros). O requisito 8.4.3.2 trata da contratação: quando o serviço é terceirizado, o contrato precisa descrever claramente o que está sendo contratado, com especificação técnica.

A execução e a inspeção vêm dos procedimentos listados no PQO e da liberação prevista no 8.6.1: a construtora precisa ter procedimento documentado de inspeção para cada serviço controlado e não pode liberar o serviço antes da inspeção concluída. O registro dessa inspeção é o que o mercado chama de FVS, Ficha de Verificação de Serviço: uma ficha por serviço e por lote (pavimento, torre, trecho), com os itens verificados, o critério de aceitação, o resultado e quem inspecionou.

A FVS é o documento mais pedido na auditoria de obra. O auditor escolhe um serviço executado, vai ao local, e pede a ficha correspondente. Ficha preenchida de uma vez só no fim do mês, com todos os itens "OK", assinatura igual em todas as folhas e nenhuma reprovação em meses de obra, é o sinal clássico de controle apenas no papel.

O que o auditor pede para ver

Onde as empresas mais erram

Exemplo de não conformidade

Exemplo ilustrativo, no formato requisito, evidência e fato
Requisito
SiAC, 8.6.1: a liberação dos serviços de execução controlados não deve prosseguir até que as providências planejadas estejam concluídas.
Evidência
Torre B, 6º pavimento: reboco interno executado em 08/05/2026 sobre alvenaria cuja FVS (FVS-ALV-B6) consta como "em inspeção", sem data de liberação. A FVS do 5º pavimento está completa.
Constatação
Serviço subsequente executado sobre serviço controlado ainda não liberado.

Como atender no PrismaBiz

Modelos prontos para este requisito

Perguntas frequentes

FVS é exigida com esse nome pelo SiAC?

O regimento exige procedimento de inspeção e registro da liberação dos serviços controlados. "FVS" é o nome consagrado no mercado para esse registro; o nome do formulário fica a critério da empresa.

Uma FVS por pavimento ou por serviço?

Por serviço e por lote de inspeção definido pela empresa: pavimento, torre, trecho ou unidade. O importante é permitir rastrear a inspeção até o local executado.

Serviço terceirizado precisa de FVS da construtora?

Sim. A responsabilidade pela inspeção e liberação é da construtora, mesmo quando o serviço é executado por empreiteira.

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